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乐刷POS机刷卡不到账怎么办?

作者:乐刷 发布时间:2023-10-27 来源:乐刷

当使用乐刷POS机刷卡时出现不到账的情况,可能存在以下几种情况:


乐刷POS机刷卡不到账怎么办?


1. 单边账:这种情况下,你可能已经收到了扣款信息,但是交易并没有成功,欠款也没有划归给商家,而是会返还给持卡人。这通常是因为发卡行反馈到银联或者银联反馈到POS机时信号中断所致。在这种情况下,进行冲正操作,刷卡金额将会返还给持卡人,然后可以重新进行交易。

2. 短信延时:有时候你可能没有收到刷卡成功的短信,但实际上款项已经结算成功。这可能是由于商户银联在划转资金时没有及时发送短信提醒,或者短信延时导致。一般来说,网银流水是资金到账的标准,通常在工作日的9点到18点之间到账。如果急需到账,可以选择具备“T+0实时到账”的会员宝或付款吧等产品。

3. 支付公司未结算给商家:有时候,尽管现金银行已经结算给了支付公司,但支付公司却没有及时结算给商家。需要特别注意的是,这种情况只发生在二清支付公司中,而由银联和人民银行直接监管的一清支付公司(如云付数据)不会发生此类情况。如果你的产品是二清支付公司的POS机,请谨慎使用。

4. 客户信息变更未知:这种情况较少见,可能是由于客户挂失或更换结算卡,款项已经结算给客户,但客户并不知情。因此,核对结算卡信息和银行是否真正到账可以发现此类问题。


总的来说,当遇到乐刷POS机刷卡不到账的情况时,不必过分紧张。根据具体情况做出正确的判断和处理,通常可以迅速解决问题。


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