乐刷pos机是一种常用的移动支付终端设备,但在使用过程中,可能会遇到一些常见的问题。下面是一些常见问题及处理方法:
1. 磁条卡认证:打开pos机的APP,选择银行卡认证功能,按照要求填写银行卡信息完成认证。
2. 芯片卡显示需要本人信用卡:这可能是因为信用卡长时间未使用导致的。打开pos机的APP,进行银行卡认证,通过认证即可解决。
3. 刷卡失败:打开pos机的APP,进行银行卡认证,确保信用卡认证成功;然后进行pos机的开机操作,在确定界面下,按照不同的pos机型号,清除缓存或按F键,然后根据提示输入1234567进行更新,最后重启pos机即可实现闪付功能。
4. 云闪付扫码失败:打开pos机的APP,点击付款,进行注册人信用卡绑定。如果支付密码错误,可以进入pos机的APP,进入设置选项,找到支付密码管理,进行密码找回。需要注意的是,刷云闪付需在10元以内,激活云闪付功能,之后可以刷5-1000元的金额,但必须是持卡人自己的云闪付。
5. 升级时刷卡未到账:可能是因为升级或使用银行卡类型不支持所导致。打开pos机的APP,进入我的界面,提取收款账户,如果提取失败,可以再次尝试提取。
6. 开机出现P处理:出现这个问题是因为pos机的内存满了。点击确定,并一直按确定按钮,直到P处理完成即可。或者点击确定,进入管理界面,选择结算功能,然后确定,一直按确定按钮,直到P处理完成,最后重启pos机即可。
7. 机子未签到:这可能是因为pos机未装载密钥所导致的。可以尝试重新启动pos机,或者点击确定,进入管理界面,选择签到功能,完成pos机的签到操作。(注意:签到用户名为01,密码为0000)
8. 定位城市错误:如果定位城市不正确,可能是因为离开了刷卡城市。点击pos机的APP,找到商家点评,重新进行定位即可。
通过以上的处理方法,可以解决乐刷pos机在使用过程中遇到的一些常见问题, 提高使用的顺畅性和效率。如果问题无法解决,可以联系乐刷公司的客户服务部门寻求帮助。